FAQ

1. Czy dostarczacie produkt pocztą polską?

Tak. Wysyłka odbywa się w każdy wtorek i piątek o godzinie 10.

2. Czy istnieje możliwość wysyłki paczki poza granice Polski, do innego kraju?

Oczywiście. Po otrzymaniu zamówienia podajemy kwotę przesyłki do danego kraju( koszty oscylują między80 a 110 złoty). Po akceptacji klienta, czekamy na przelew i po jego zaksięgowaniu wysyłamy paczkę.

3. Jaka jest jakość bielizny i koszulek z działu wyprzedaże?

Modele umieszczone w dziale wyprzedaże są pełnowartościowe, z reguły są to końcówki kolekcji. Ich jakość nie odbiega od jakości towarów z pozostałych działów.

4. W otrzymanej przesyłce brakowalo jakiegoś towaru a opakowanie bylo uszkodzone. Co mogę zrobić w tej sytuacji?

Przy odbiorze paczek prosimy o sprawdzenie pudełka. W przypadku naruszenia opakowania prosimy o sprawdzenie zawrtości przesyłki w Urzędzie Pocztowym lub w obecności listonosza lub kuriera. Jeśli w naruszonej paczce będzie brakowalo produktu prosimy o zlożenie reklamacji w Urzędzie Pocztowym lub w firmie kurierskiej oraz poinformowania nas o tym fakcie. FIRMA ELDAR nie ponosi odpowiedzialności za zaginiony towar z uszkodzonych paczek.